www.silkandcashmere.com’a üye olmak için ana sayfamızdan sağ üst köşede “HESABIM” seçeneğini tıklayınız.

Açılan “GİRİŞ YAP” sayfasında yer alan “HESAP OLUŞTUR” adımını takip edin. Ardından ad, soyad, e-posta, şifre bilgilerini eksiksiz doldurunuz.

“OLUŞTUR” butonuna tıklayarak üye olabilirsiniz.

Silkandcashmere.com'a üye olmadan da ziyaretçi kimliği ile alışveriş yapabilirsiniz. Siparişlerinizin takibini sistem üzerinden yapabilmeniz ve siparişiniz ile ilgili sizinle gerekli durumlarda iletişime geçilebilmesi, sipariş statü güncellemelerinin tarafınıza iletilebilmesi için üyelik oluşturarak alışveriş yapmanızı öneriyoruz. Kampanya ve indirimlerden de haberdar olabilmek için üye olmanız gerekmektedir.

Üye olmadan alışveriş yapabilirsiniz, bunun için istediğiniz ürünleri sepete ekledikten sonra Bilgi kısmındaki “E-Posta” alanına e-mail adresinizi ve “Kargo Adresi” alanına bilgilerinizi yazarak kargo yönteminizi de belirledikten sonra ödeme kısmına geçiş yaparak alışverişinizi sonlandırabilirsiniz.

Anasayfamızda bulunan “Giriş yap” butonuna tıklayıp sayfanın altında bulunan “Şifrenizi mi Unuttunuz” seçeneğine tıklayın e posta adresinizi girin ve “GÖNDER” butonuna basınız. Daha sonra e-posta adresinize gelen linke tıklayarak yeni şifre oluşturabilirsiniz. 

www.silkandcashmere.com’a giriniz ve sağ üst köşede “HESABIM” seçeneğine tıklayınız.

Açılan sayfada, üyeliğinizi oluştururken kullandığınız e posta adresinizi ve belirlediğiniz şifrenizi giriniz ve “GİRİŞ” butonuna basınız.

Yakın zamanda alt yapımızı ve tasarımımızı değiştirdiğimizden dolayı tüm ziyaretçilerimize tek seferlik olmak kaydıyla şifre yenileme maili gönderilecektir. Hesabım sayfasında, Giriş Yap butonuna basmanızın ardından web sitemize kayıtlı olduğunuz mail adresinize şifrenizi yenilemeniz için mail iletilmiş olacaktır.

Silk and Cashmere’in müşterilerini her zaman ayrıcalıklı ve özel hissettirecek birçok servisi mevcut. Silk and Cashmere’in tüm servislerine ulaşmak için tıklayın.

Satış Danışmanı Destek Ekibi servisi ile Silk and Cashmere’in satış danışmanlarından tarzınıza uygun stil önerileri alabilir, sezonun favori parçalarından kendinize uygun kombinleri seçebilirsiniz.

Tüm servislerimiz için tıklayınız.

Silkandcashmere.com üyeliğinizi oluşturduktan veya üye girişinizi yaptıktan sonra hemen alışverişe başlayabilirsiniz. Dilerseniz ilgilendiğiniz ürünlerle ilgili arama yapabilir; beğendiğiniz ürünleri, renk ve beden seçeneklerini işaretledikten sonra sepetinize ekleyebilir, teslimat ve ödeme bilgilerini doldurarak alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

Türkiye’nin her yerinden silkandcashmere.com’u ziyaret edip gönlünüzce alışveriş yapabilirsiniz.

Canlı Destek bölümünden temsilcilerimiz ile irtibata geçerek, ürünün kodunu paylaşıp, web sitemizde mevcut olup olmadığını veya size en yakın hangi mağazamızda stokta olduğunu öğrenebilirsiniz. 

Size en yakın mağazaya linke tıklayarak ulaşabilirsiniz. 

Konu ile ilgili info@silkandcashmere.com mail adresine mail göndermeniz yeterlidir. En kısa zamandansize geri dönüş yapılıp gerekli bilgi tarafınız ile paylaşılacaktır. 

Silkandcashmere.com’da gördüğünüz fiyatlar KDV dahil fiyatlardır.

Evet, yapabilirsiniz. Ödeme sayfasında teslimat ve fatura adresi ayrımı bulunmaktadır. Teslimat adresi olarak hediye göndermek istediğiniz adresi ekleyebilirsiniz. Böylece hediye göndermek istediğiniz ürün teslimatta belirttiğiniz adrese gönderilecektir.

Seçtiğiniz ürünü sepete ekledikten sonra siparişi tamamla butonuna basınız. Sipariş özeti kısmında “Hediye Paketi Yap” seçeneğini tıkladığınızda açılan bölüme hediye notunuzu ekleyebilirsiniz.

Sevdiklerinize kendi hediyesini seçmesi için bir hediye kartından güzel bir seçenek olamaz.

Hediye Kart satın almak için linke tıklayarak ₺1.000 - ₺10.000 aralığındaki seçeneklerden birini seçip sepetinize ekleyerek satın alma işlemini gerçekleştirdikten sonra adresinize gelen özel kutusu ve çantasındaki Hediye Kartını istediğiniz kişiye hediye edebilirsiniz yada isterseniz biz sizin yerinize gönderebiliriz. Hediye Kartı, üzerinde tek kullanımlık ve ödemiş olduğunuz tutar karşılığında alışveriş hakkı veya indirim tanımlayan bir koda sahiptir.

IOS tabanlı cihazlarınız için APP Store’dan, Android tabanlı cihazlarınız için Google Play Store üzerinden Silk and Cashmere uygulamasını indirip üyelik bilgilerinizle giriş yapmanız durumunda mobil cihazlardan da dilediğiniz yer ve zamanda alışveriş keyfini yaşayabilirsiniz.

Sitemizin herhangi bir sayfasının altında bulunan E-bülten kutucuğuna e-mail adresinizi girerek mailing listemize eklenebilir, tüm fırsatlar, kampanyalar ve sürprizlerden ilk siz haberdar olabilirsiniz

Silkandcashmere.com’dan yapacağınız alışverişlerinizde dilediğiniz bir bankanın kredi kartını kullanarak ödeme yapabilirsiniz.

Banka kartları ve nakit ödeme (ATM) kartları ile ödeme yapabilirsiniz.

₺5.000’ye kadar olan siparişlerde sepet adımında mevcut tüm kargo seçeneklerini ve ücretlerini görebilir, size uygun kargoyu seçerek ödeme adımına devam edebilirsiniz.

₺5.000 ve üzeri siparişlerin kargo bedeli silkandcashmere.com tarafından karşılanmaktadır. 

Kredi çeklerimiz mağaza alışverişine özeldir. Eğer kredi çekinizi internette kullanabileceğiniz bir hediye kuponuna dönüştürmek isterseniz WhatsApp veya Canlı destek hattımızdan bizlerle iletişime geçebilirsiniz.

Mağaza puanlarınızı sizin için internet sitemizde kullanabileceğiniz bir hediye kuponuna çevirebiliriz. WhatsApp veya Canlı Destek hattımızdan bizlerle iletişime geçebilirsiniz.

Mağazalarda ve silkandcashmere.com'da yapacağınız alışverişinizde ödeme esnasında birikmiş puanlarınızı indirim olarak kullanabilirsiniz

Dönemsel olarak uygulanan indirim kuponu uygulamalarımızdan haberdar olmak için sitemizin herhangi bir sayfasının altında bulunan E-bülten kutucuğuna e-mail adresinizi giriniz. Mevcut indirim kuponlarınız ile ilgili sorularınız için Canlı Destek hattından bize ulaşabilirsiniz.

Sepetim sayfasında, bilgi ekranında bulunan “Hediye Kartı veya İndirim Kodu” alanına indirim kodunuzu girip “Uygula” seçeneğine tıklayarak kampanyalarımızdan faydalanabilirsiniz.

Not: İndirim kuponu kullanım şartları kampanya kurgusuna göre değişiklik
göstermektedir.